售 后 服 务

           冠测大公司以“为朋友提供了*好的车辆和*好的的服务保障”为实际观念，以“这里的的产品品质也是未来的整个市场”为加盟的核心理念，永远把朋友的诉求存放在首个，并把它深入到车辆的研发项目管理、生產、装配、市场销售及售后网点保障的服务保障的各个阶段中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在采取组装校准前观众方应制作好安排上班，并应予延后通知书，具体的组装校准年份彼此是可以聊天而定。

      微信备注：为能保证检测分析仪器的质量管理在货物运输阶段中不屡遭坏损，检测分析仪器货到后，加盟商对待所货到物的外包服务装确定全面检查，若察觉到有出错或磨损，所需以电話或以书面行驶行驶消息通知我单位，不要在我单位所派施工建筑项目师未到先前拆包验货，谢谢您紧密配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 根据企业新产品信息资源的，创立完整详细的顾客个人档案，经由水平服务管理于来解决顾客企业新产品运行期间中现身的故障 ，并经由限期固定电话随访服务管理于知晓企业新产品运行系统，出具水平咨询了解。及辅导。

       沟通协调：可以通过进一步加强的沟通座谈会，不断提高新信息表达的及早性，确切性，深刻市场中，聆听消费者呼声，明白客人期许。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测有限公司所供企业产品均根据条件化制造、严谨测式并考验及格后才出厂之的，高质量 和效能**，提供服务上等，质高价廉